Cursos para promotores de servicios

Un factor determinante para el crecimiento de las instituciones financieras es la calidad en atención y servicio al cliente de sus operadores de caja y promotores de servicio.

Con estos cursos conocerás los productos y servicios bancarios ofrecidos por las entidades financieras, aplicarás técnicas de conteo e identificarás correctamente las denominaciones en billetes. Asimismo, conocerás técnicas para negociar con el cliente y para la colocación de productos y servicios.

• Productos y servicios financieros
• Detección de billetes y monedas falsas en MN y ME
• Conteo de dinero y detección de falsificaciones
• Taller de Caja
• Prevención de Lavado de Activos y financiamiento del terrorismo
• Títulos valores
• Transparencia en la información
• Técnicas de Ventas
• Atención al Cliente
• Prevención de Fraude Crediticio