Transparencia financiera

Conocer la ley de protección al consumidor en materia de servicios financieros, en el  marco legal vigente, observando su cumplimiento en la empresa; motivando a los participantes a adoptar una actitud de Excelencia en el Servicio.

• Ley Complementaria a la Ley de Protección al Consumidor en Materia de Servicios Financieros (Ley 28587) y su Reglamento (Res.SBS N°1765-2005)
• Transparencia Financiera y Servicio de Atención al Usuario en el marco de la Circular SBS 146
• Código de Protección y Defensa del Consumidor Ley Nº 29571 de 02 de setiembre de 2010 Concordado con la Ley de transparencia Financiera